En komplet bordbestillingsløsning til Cocks & Cows, Halifax og Luca – bygget på 3 uger
Da Corona lukkede restauranterne ned, udviklede vi på tre uger en QR-baseret webapp til Noho Partners' restauranter. Gæster scannede en unik QR-kode ved bordet og bestilte direkte – madordrer gik til køkkenets POS, drikkevarer til barens POS.
Under Corona-epidemien stod Noho Partners – bag restauranter som Cocks & Cows, Halifax Burger og Luca Pizzeria – over for en akut udfordring: hvordan servicerer man gæster sikkert og effektivt, når fysisk kontakt og traditionel betjening ikke var mulig? De havde brug for en løsning, der kunne rulles ud på tværs af deres restauranter hurtigt – uden at gå på kompromis med oplevelsen eller den operationelle effektivitet.
På tre uger udviklede vi en fuldt funktionel webapp til bordbestilling. Ved hvert bord på Noho's restauranter placeredes en unik QR-kode. Når gæsten scannede koden, åbnede en webapp i mobilbrowseren – ingen app-download nødvendig – hvorfra de kunne gennemse menuen og afgive deres bestilling direkte ved bordet.
Systemet var bygget med klar opdeling af ordretyper: madordrer blev sendt direkte til køkkenets OnlinePos-terminal, mens drikkevarerordrer gik direkte til barens OnlinePos. Det betød, at personalet aldrig behøvede at fordele ordrer manuelt – de ramte præcis det rette sted fra første sekund.
Løsningen dækkede samtlige Noho-restauranter og var i drift på rekordtid.
Uger fra brief til løsning i drift på tværs af restauranterne
QR-kode pr. bord – ingen app-download nødvendig
Separate POS-integrationer – mad til køkken, drikke til bar
Manuel fordeling af ordrer fra personalet